最近爆出的監聽醜聞，使得德國網民對政府機構的信任度大幅下降。Bitkom（聯邦信息技術、電信和新媒體協會）和DIVSI（德國互聯網信任與安全研究所）最新的調查結果顯示，58%的德國網民認為，他們存儲在網絡中的個人數據有泄露的可能。
Bitkom發佈的數據表明，僅有約三分之一（34%）的受訪者依然對國傢機構信任或非常信任，而兩年前，這一數字為52%；40%的受訪者對國傢機構不太信任或者完全不信任，其中對國傢機構完全不信任的受訪者比例由兩年前的11%增長到今年的20%。
Bitkom會長Dieter Kempf說：“這次的調查結果表明，政府有必要就監聽醜聞表明態度。德國網民非常介意德國政府是否與監聽醜聞有關系。”
網民們對涉及個人數據的經濟往來活動的信任也有所降低：34%的受訪者目前對於涉及個人信息的經濟活動信任或者非常信任，兩年前這一數字為41%；不太信任和完全不信任的受訪者比例為55%，兩年前這一數字為46%。
目前，有39%的受訪網民擔心政府機構將他們的個人數據外泄；42%的受訪者擔心其個人數據被犯罪分子竊取；還有34%的網民擔心企業泄露他們的個人數據。
總而言之，有三分之二（66%）的受訪者認為，他們存儲在網絡中的數據較為不安全（39%）或者不安全（27%）；隻有2%的受訪者認為，他們的數據是安全的；還有27%的受訪者認為，他們的數據較為安全。
這與兩年前的調查結果大相徑庭。兩年前，一半（55%）受訪者認為他們的數據是安全的；12%的受訪者認為非常不安全，43%的受訪者認為較為不安全；還有6%的受訪者表示他們的數據非常安全，36%的受訪者認為數據是安全的。
出於安全方面的考慮，43%的網民決定以後不再用電子郵件發送重要文件，19%的網民決定放棄使用雲端服務，13%的網民決定註銷社交網絡賬戶。
但是，Kempf會長認為：“雖然越來越多的人對網絡數據安全產生質疑，但總體來看，網民們的習慣並沒有出現明顯的變化。”
大多數網民未考慮使用加密軟件
雖然現在幾乎所有網民都為個人電腦安裝殺毒軟件和防火墻，但是像加密、匿名服務、不儲存個人信息的元搜索引擎這樣的反竊聽措施知道的人卻不多。
隻有8%的用戶使用數據、電子郵件加密服務，使用VPN 的用戶隻有4%，使用元搜索引擎的用戶隻有3%。
對此，Kempf會長的評價是：“令人意外的是，德國網民在安全措施方面的習慣並沒有出現年齡層上的差別，所謂的互聯網一代並沒有比年紀大的網民更會保護自己的個人信息。”
網民不使用加密軟件的首要原因就是不瞭解、不會用。約三分之二（65%）的受訪者表示不瞭解這類軟件，59%的受訪者沒有使用加密軟件，四分之一（24%）的受訪者認為使用加密軟件太貴瞭，還有7%的受訪者表示不在乎數據被第三方看到。米果製造機Kempf會長總結道：“調查數據表明，安全技術這一塊是一片未開發的新市場。”
Bitkom認為，德國政府應該立即就接聽醜聞做出詳細的解釋，歐洲與美國的情報機構也應達成跨大西洋合約。
美國的網絡平臺已失去用戶的信任？
DIVSI針對這個問題作瞭一個調查，得出瞭以下結果：“約五分之一（18%）的網民改變瞭上網習慣，尤其是使用在線服務的習慣；40%的用戶已經開始減少訪問社交網絡的次數。未來，用戶更願意訪問德國或者歐洲的網站——這對服務器在美國的網站來說是個不好的消息——38%的用戶將減少訪問服務器位於美國的網站的次數。”
83%的受訪者認為，政府的安全機構隻能對網絡進行法律框架內的監管。約50%的受訪者基烘焙設備價格本上允許本國的安全機構訪問自己的個人數據，84%堅決反對讓外國的安全機構訪問自己的個人數據。
防止被監聽的最有效措施就是網民從自身做起。41%的受訪者認為，網民應該自己采取相關措施保護個人數據；也有人認為安全機構（38%）和國傢數據保護監督機構（36%）應該參與進來。
醫療保險公司和稅務機關在網民信任名單裡的排名非常靠後，隻有8%和10%的受訪者願意讓他們訪問自己的個人數據。雇主的排名墊底，隻有3%的受訪者願意讓雇主訪問自己的個人數據。
譯自：2013年8月8日【德國】www.it-busines高湯塊成型食品機械s.de
編譯：工業和信息化部國際經濟技術合作中心 李丹宇
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